تواصل ذكي

الرسائل والتحديثات

تذكيرات تلقائية، تحديثات فورية، محادثات ثنائية، وحملات بث مستهدفة عبر WhatsApp وSMS والبريد

ابدأ الآن←احجز عرض

الأداء

نسبة التوصيل

عبر جميع القنوات

98%

سرعة الإرسال

للرسائل الفورية

<3s

تغطية مستمرة

بدون تدخل بشري

24/7
الميزات

أدوات التواصل

كل ما تحتاجه لإدارة محادثات العملاء

01

تذكيرات ذكية

تذكيرات تلقائية للمواعيد مع أزرار تأكيد وإعادة جدولة

تخصيص التوقيترسائل شخصيةتأكيد تلقائي
02

محادثات ثنائية

صندوق وارد موحد لإدارة جميع المحادثات

ردود سريعةقوالب جاهزةتتبع SLA
03

حملات البث

رسائل مستهدفة مع تجزئة متقدمة للعملاء

تجزئة العملاءجدولة الحملاتاختبار A/B
04

تحديثات الحالة

إشعارات فورية عن حالة الطلبات والمواعيد

تتبع مباشرإشعارات آليةروابط مخصصة
القنوات

قنوات متعددة

تواصل مع عملائك عبر قنواتهم المفضلة

01

WhatsApp Business API

القناة الرئيسية للتواصل

89%

نسبة الفتح

02

SMS

قناة احتياطية موثوقة

99%

نسبة الفتح

03

البريد الإلكتروني

للرسائل التفصيلية

95%

نسبة الفتح

استكشف الميزات

منشئ تدفق التذكيرات التلقائية

اسحب وأفلت لبناء تدفق التذكيرات المخصص

المشغلات

📅

حجز جديد

→
T-48h

قبل 48 ساعة

T-24h

قبل 24 ساعة

T-6h

قبل 6 ساعات

T-1h

قبل ساعة

✉️

إرسال

معاينة القالب

📱 SMS

مرحباً {{first_name}}، تذكير بموعدك {{service}} في {{date_time}} بعيادة {{location}}. للتغيير: {{reschedule_link}}

💬 WhatsApp

تأكيد موعدك ✅ 📅 {{date_time}} 📍 {{location}} 👨‍⚕️ {{doctor}} هل تحتاج لتغيير الموعد؟ {{reschedule_link}}

📧 Email

الموضوع: غداً - موعد {{service}} في {{time}}

الإعدادات

المنطقة الزمنية: الرياض (UTC+3)
قناة احتياطية إذا فشل WhatsApp → SMS

مكتبة قوالب WhatsApp

قوالب معتمدة من Meta جاهزة للاستخدام

معتمد

تذكير موعد - 24 ساعة

مرحباً {{1}}، تذكير بموعدك مع {{2}} غداً الساعة {{3}}. للتأكيد، اضغط هنا.

تأكيد
تعديل
إلغاء
15K استخدامات
|
معتمد

تأكيد حجز فوري

تم تأكيد حجزك بنجاح! رقم الحجز: {{1}}. التاريخ: {{2}}. نتطلع لرؤيتك!

عرض التفاصيل
25K استخدامات
|
معتمد

عرض شهري خاص

عزيزنا {{1}}، استفد من عرضنا الخاص! خصم {{2}}% على خدمات {{3}}. صالح حتى {{4}}.

احجز الآن
تفاصيل العرض
8K استخدامات
|
معتمد

رد تلقائي خارج الدوام

شكراً لتواصلك! نحن خارج أوقات العمل حالياً. سنرد عليك في أقرب وقت خلال ساعات الدوام.

اترك رسالة
حالات الطوارئ
12K استخدامات
|
معتمد

متابعة ما بعد الزيارة

مرحباً {{1}}، نأمل أن تكون بصحة جيدة. كيف كانت تجربتك معنا؟ نقدر ملاحظاتك.

تقييم الخدمة
حجز متابعة
6K استخدامات
|
معتمد

تأكيد الدفع

تم استلام دفعتك بنجاح. المبلغ: {{1}} ريال. رقم العملية: {{2}}. شكراً لثقتك.

تحميل الفاتورة
18K استخدامات
|

لوحة تحليلات الرسائل

نظرة شاملة على أداء رسائلك

📤
0
رسائل مرسلة
✅
0
تم التسليم
👁
0
تم القراءة
💬
0
تم الرد
معدل التسليم📊
NaN%
معدل القراءة📖
NaN%
معدل الاستجابة💭
NaN%

أكثر القوالب استخداماً

تذكير موعد - 24 ساعة
3,456 sent95%
تأكيد حجز
2,987 sent98%
متابعة ما بعد الزيارة
1,876 sent87%
عرض خاص شهري
1,234 sent72%
متوسط وقت الرد
28دقيقة
⚡
وقت ذروة الإرسال
10ص
🕐

الأمان والامتثال

حماية بيانات عملائك بأعلى المعايير

01

تشفير شامل

حماية كاملة للمحادثات من طرف إلى طرف

02

HIPAA

معايير حماية البيانات الطبية المعتمدة

03

بيانات محلية

استضافة آمنة في منطقة الخليج

الامتثال وتفضيلات العملاء

إدارة الموافقات والتفضيلات وقواعد القنوات

متطلبات الامتثال

تكوين ساعات الراحة

ملاحظات القطاع

🏥 طبي

  • •تذكيرات فقط، لا نصائح تشخيصية
  • •حماية HIPAA للبيانات
  • •لا مشاركة نتائج حساسة عبر SMS

💼 مالي/قانوني

  • •لا بيانات حساسة عبر SMS/WhatsApp
  • •تشفير end-to-end مطلوب
  • •سجل تدقيق كامل

تفضيلات العملاء

س

سارة أحمد

ID: #12345

القناة المفضلة

اللغة

تكرار الرسائل

أنواع الرسائل

تذكيراتعروض

قنوات احتياطية

WhatsApp
→
SMS

إذا لم يتم التسليم خلال 5 دقائق

SMS
→
Email

إذا فشل الإرسال 3 مرات

Email
→
لا شيء

نهاية السلسلة

كلمات الإيقاف

إيقافتوقفإلغاءSTOPUNSUBSCRIBE

⚠️ إزالة تلقائية من جميع القوائم

مثال على الموافقة المزدوجة

1️⃣ العميل يسجل رقمه

2️⃣ إرسال رسالة تأكيد: "اكتب نعم للموافقة على استلام التذكيرات"

3️⃣ عند الرد بـ "نعم" - تفعيل الاشتراك

الأسئلة الشائعة

جاهز للبدء؟

جرب نظام الرسائل مجاناً واكتشف كيف يمكن أن يحول تواصلك مع العملاء

ابدأ مجاناً←احجز عرض